Random image

Neem contact op met de SHWJ

Huisregels bij contact

We willen je graag helpen in een rustige en prettige sfeer. Daarom hebben we een aantal huis en gedragsregels bij communicatie met onze medewerkers opgesteld. Lees deze goed door. Zo weet je wat wij van jou verwachten en wat je van ons kunt verwachten.

Hoe kun je ons bereiken

We zijn per telefoon bereikbaar op werkdagen van 8.30 – 16.30 uur.
Op vrijdag zijn we bereikbaar van 8.30 – 13.00 uur.
In het weekend zijn we gesloten.
Is je vraag niet dringend, stuur ons dan een mailtje.

Stichting Huisvesting Werkende Jongeren 
Breestraat 55 | 2311 CJ | Leiden

  • telefoon: 071-513 46 18
  • mail: info@shwj.nl

Spoedreparaties

In de avonduren en in het weekend kun je spoedreparaties melden bij onze boodschappendienst Intertel, telefoonnummer 070 324 44 55. Intertel zorgt ervoor dat er een bedrijf bij je langs komt om de reparatie uit te voeren.

Er moet wel sprake zijn van een spoedreparatie.

Als je Intertel inschakelt voor klachten die niet dringend zijn of al tijdens kantooruren bekend waren, worden de kosten van de reparatie bij jou in rekening gebracht.

Lees het kopje onderhoud en reparaties eerst goed door voordat je contact met ons opneemt.

Nieuws

Ik Wil Meer Weten

Contact en Communicatie

In de communicatie tussen ons en onze (toekomstige) huurders hanteert de SHWJ een aantal strikte gedragsregels. Deze regels gelden voor e-mailverkeer, telefonisch contact of persoonlijk contact met onze medewerkers en/of bedrijven die ons vertegenwoordigen op locatie of kantoor. De huisregels zijn te vinden in het onderstaande document.

Menu